Obecné dotazy
Pro dotazy k článkům, recenzím, návrhy témat, hlášení nepřesností nebo technických chyb na webu pište na:
- E-mail: [email protected]
Reklamní spolupráce
Pro nabídky reklamy, mediální partnerství, recenze konkrétního operátora a affiliate spolupráci pište výhradně na:
- E-mail: [email protected]
Detailní informace o formátech inzerce a podmínkách spolupráce najdete na stránce https://zahranicni-kasino.cz/reklama.
Ochrana osobních údajů
Pro uplatnění práv subjektu údajů (přístup, oprava, výmaz, námitka, přenositelnost a další) podle GDPR pište na:
- E-mail: [email protected]
Více o zpracování osobních údajů naleznete na stránce https://zahranicni-kasino.cz/ochrana-osobnich-udaju.
Zodpovědné hraní
Pokud potřebujete pomoc se závislostí na hraní, nečekejte na naši odpověď a obraťte se přímo na odborné organizace. Bezplatnou Národní linku pro odvykání zastihnete nonstop na 800 350 000. Další kontakty najdete na stránce https://zahranicni-kasino.cz/zodpovedne-hrani.
Doporučujeme uvést ve zprávě
Aby pro nás bylo vyřízení vaší zprávy co nejrychlejší, prosíme uveďte:
- Stručný předmět („Dotaz k recenzi XY“, „Návrh tématu“, „Žádost o smazání údajů“ apod.).
- Konkrétní stránku nebo článek, kterého se zpráva týká (případně URL adresu).
- Detailní popis dotazu nebo problému.
- U technických problémů: typ a verzi prohlížeče, zařízení, snímek obrazovky.
- Vaši kontaktní e-mailovou adresu pro zpětnou odpověď.
Časté typy zpráv
Aktualizace nebo oprava informací
Trh se mění a je možné, že některý údaj v recenzi již není aktuální. Pokud najdete nepřesnost, dejte nám prosím vědět – informaci ověříme a článek upravíme.
Žádost o recenzi konkrétního kasina
Pokud byste rádi viděli na webu recenzi konkrétního zahraničního kasina, napište nám. Vždy posuzujeme licenci, reputaci a relevanci pro české publikum.
Stížnost na operátora
Pokud máte konkrétní problém s některým kasinem, doporučujeme kontaktovat nejprve podporu daného operátora a následně příslušného regulátora (např. MGA, UKGC, GC Curaçao, Kahnawake). Vaši zkušenost ale rádi vyslechneme – pomůže nám aktualizovat hodnocení.
Žádost o vymazání údajů
Pokud chcete uplatnit právo na výmaz nebo jiné právo subjektu údajů, napište nám e-mail s konkrétním požadavkem. Žádost vyřídíme nejpozději do 30 dnů.
Provozní informace
- Redakce reaguje v pracovních dnech (pondělí–pátek) v běžných pracovních hodinách.
- V období státních svátků a dovolených může být odpověď opožděna.
- Spam, řetězové dopisy a obsah propagující neregulovaná či neetická kasina ignorujeme.
